『Tさんに聞いた業務効率化のコツ！』1/2 一つひとつにこだわりすぎず、力を入れる・抜くの緩急をつけるのがスピーディーに仕事を進めるコツだそうです。 #ちょっとしたお仕事のコツ

『雑談のコツはオープン・クエスチョン！』1/2 昔、職場で孤立したときに「雑談の大切さ」について教わった話です。「オープン・クエスチョン」は相手をよく知ることができて距離も縮まるので私のような雑談ビギナーにはオススメだと思います😅 #ちょっとしたお仕事のコツ

『どうする？職場の苦手な人』 . 気が合わない、なんだか苦手、そんな人が職場にいるときに使ってた手法です😅 「この人とは本当は親しい間柄なのだ」と錯覚することで緊張感や苦手意識を軽減させることができました☺️ 相手に対する視点も少し変わるような気がします。 . #ちょっとしたお仕事のコツ

『逆営業で知ったM沢様の営業力』1/2 デキる営業マンは基本を怠らない人のことなのだと改めて実感したエピソードです☺️ #ちょっとしたお仕事のコツ #コミックエッセイ

『ネガティブ言葉よりポジティブ言葉を心がけていた話』 誰にでも長所と短所がありますが、短所は見方によって個性にも長所にもなる。ポジティブ言葉で接して後輩の個性を伸ばすことが上司・先輩の役割なのかなと感じました。 #ちょっとしたお仕事のコツ

『あいさつのコツ！』 挨拶の大切さは子供の頃から教わってきましたが、ビジネスにおいては人間関係の構築や信頼関係にも繋がることなので、もはや仕事の一部と言っても過言ではないと思います。 自ら率先して挨拶や声かけが出来る人は、皆仕事がデキる人ですよね😆 #ちょっとしたお仕事のコツ

「媚びる働き方」をやめた話 . 相手の機嫌をとるよりも仕事で相手を満足させることに注力したほうが、よっぽど良好な関係が築けるということに気づいた話です。 #ちょっとしたお仕事のコツ

『大勢の前で緊張せずに話すコツ！』 大勢の方と目を合わせながら話すと緊張してしまうので「ふんわりZ」の視線で全体をふんわり見回すと緊張が和らぎます。優しそうな人を心の拠り所にするのもオススメですよ〜😆 #ちょっとしたお仕事のコツ

【理不尽なクレームの対処法】 . いわゆるクレーマー、モンスターカスタマーへの対処法をまとめてみました。 毅然と、勇気を持って、会社単位で対応することが大事なのだと思います。 . #ちょっとしたお仕事のコツ （このタグのツイート、少しずつたまってきて嬉しい…☺️）

【他人と比べて落ち込んで…そんな自分から抜け出せた話】 #ちょっとしたお仕事のコツ #過去漫画再掲

「クッション言葉」で会話をやさしくやわらかく!! . ちょっと言いにくいことや、お願いしたいとき、角を立てずに会話を柔らかくしてくれる「クッション言葉」。 相手が否定的な意見でも、徐々に肯定的な会話へとシフトチェンジすることができます☺️ #ちょっとしたお仕事のコツ

営業マンガ『電話はすぐ出る折り返す！』 . レスポンスの良い対応は仕事をする上でとても大事ですよね☺️ 「あなたのことを一番に気にかけてますよ！」という姿勢が相手に伝われば、 どんな仕事もうまくいくような気がします。 #ちょっとしたお仕事のコツ