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会議をする時は「重要な議題」から、話しはじめると生産性が高まる いろいろなアジェンダを渡してみて、会議を分析してみた ↓ 重要さではなく「最初に話す議題」にたくさん時間がかけられていた ↓ 重要な議題は「最初に話す」ことで、結果的に生産性があがりやすい 「SUPER MTG」より

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20代のユーザーが「通販はすぐほしい」と語っていた心の賞味期限の話 心(感情の高まり)には賞味期限があり、SNSやYouTubeで「これほしい！」と そう思った瞬間からなるべく早く、感情や文脈が失われないうちに届いてほしい それによって買い物の満足度が変わる