音声検索で「グーグルとお喋り」したくて、話し方を考察しはじめた大学生 ウェブ記事を返されると「そうじゃない！わたしはあなたと会話したいのに！」と不満な気持ちになる 次第に話し方を工夫するように。発見したひとつのコツは「寂しいな」のように感嘆符をつけること https://t.co/hJSPSWUlzN

メルカリに「梱包と発送」のおまかせサービスを入れてわかった隠れたニーズ 大きめサイズでほぼ使われると思ったら 「小さめのサイズ」でもつかわれていた 理由は、子育てで忙しい人などに「小型品の梱包や発送でも誰かにまかせたい」という代行ニーズがあったため https://t.co/fa5HvGbKt9

サブスクのクレカ登録で「入力項目」を減らしたら、逆に完了率が下がってしまった なくても決済できる「カード名義」を削ったほうが「利便性が高まるのでは」と考えたが、不信感が増してしまった説 入力のラクさより「安心感」が重視されるシーンもあると(NewsPicksの事例) https://t.co/xRc9TwDeQl

テレビの音声検索で「旅行先を決める」 旅行系番組を横断検索できる(20代女性) ①発見: インスタ、旅行雑誌 ②確認: テレビ番組、YouTube動画 といった流れで、素敵フィルターに現実補正をかけて、本当の姿を確認 インスタには汚いものが映らない。動画はありのままが映る https://t.co/lN0GQqVB8G

いいね非表示のインスタでは「ストーリーに反響コメント」載せると良い理由 ① 企業の人に「影響力があるんだな」と目に留まりお仕事にも繋がりやすい ② 他フォロワー拡散による「遡り効果」で投稿の影響力を高められる 月10万円程を副業で稼ぐコスメ系インスタグラマーに聞いたインスタ運用のコツ

ナイトプールのユーザーに聞いた、ナイトプールで「水に入らない」理由 ✔︎ 水着はコスチュームであり水辺着 ✔︎ ナイトプールは泳ぎにいく訳じゃない ✔︎ 写真を撮る価値にお金をはらってる 水着が水に触れたらべちゃべちゃになるという意見も。

社内に「KPIアンバサダー」という各指標の応援団長を置いたらサービスが急成長した 理由は「メンバー間の協力」が生まれやすくなったのと「満足度」「継続率」など指標意識が高まり工夫が増えた 2022年に上場した英語コーチングの「プログリット」はこの仕組みでKPI改善 https://t.co/dvpkRVpfzQ

成果報酬から月額メインに変えたら、客単価が2倍になった採用サービス 月額安め＋成果報酬あり 😌「つかいたい時つかおう」 月額高め＋成果報酬なし 😤「つかわないともったいない」 →客単価が2倍に 高めの月額を払う→使わないともったいない→採用に成功→プランを継続 https://t.co/GzPYQO2VCh

言葉でユーザーをもてなす、UXライティングで意識すべきポイントの例 👉UIは短くてカンタンに ○○を表示する→○○を表示 👉コーチのように振る舞う お願いします→○○しましょう B/43では「テキストは最小単位のUI」と捉えて、言葉にも気を配っている https://t.co/XJWvIkWlox

7,000社導入のツール「DocBase」が、有料への転換率を2倍にした施策 ツールはチームの人まで浸透しないと、有料で継続利用されにくい ↓ トライアル中に5ドキュメント作成したら「無料期間＋1ヶ月」とした ↓ チーム内でのツール浸透が促進されて、有料転換率が2倍になった https://t.co/8nnWDNvsjL

ショート動画に「第三者の反応」を入れるとアプリのダウンロードが大きく増えた 自分「こんなアプリ作ってます」 反応悪い😥 ↓ 自分「こんなアプリ作ってて」 ゲスト「ベンリですね!」 反応良い☺️ 自分のプロモーションより他人のリアクション入れると効果が高かった。 https://t.co/zvARsw1mCv

若い人に「写ルンです」が流行る理由。旅行のあとの「思い出を語る時間」が楽しいから スマホと違って写真がリアルタイムで見られないので、みんなで写真を見返す時間が生まれる 教室などに集まって「どんな写真が撮れたか？」というコミュニケーションをとる体験も含めて、体感価値になっているそう